弊社は様々な国から掛軸に関する問い合わせを頂戴します。

その中で最近増えているのがポーランドのお客様からのお問い合わせです。

表装の相談もそうですが掛軸のオーダーも増えています。

今回はそんなポーランドのお客様から掛軸のオーダーを頂戴したエピソードをご紹介いたします。

4点の掛軸オーダー

今回のお客様は弊社ホームページをご覧になり、複数点の掛軸についてご相談くださいました。

ご検討いただいたのは、以下の4幅です。

一気に4点もの掛軸の購入を検討されているというお話に驚かされました。同時に、「掛軸をコレクションとして迎える喜び」をよくご存じのお客様なのだと感じました。

お客様のご希望を丁寧に伺いながら、作品選びが安心して進むようにご案内を重ね、最終的にご購入を決定してくださいました。

出荷完了

しっかりと梱包を行い必要書類も整え、無事に掛軸の出荷を完了いたしました。 お客様に出荷完了のご報告をすると以下のようなフィードバックを頂戴しました。

実際に作品を拝見できる日を心から楽しみにしております。 私は日本の絹本絵画の卓越した技と美しさに深い敬意を抱いており、今回の一点一点が、今後長年にわたって大きな喜びをもたらす、非常に価値あるコレクションの一部になると確信しております。 また、本件における野村様ご自身のご対応、卓越したプロフェッショナリズム、そして細部にまで行き届いたご配慮に、心より感謝申し上げます。ART NOMURA様とお取引できましたことを、大変光栄に存じます。

I am eagerly looking forward to seeing these artworks in person. I deeply appreciate the craftsmanship of Japanese silk painting, and I am certain that these unique pieces will become an exceptionally valuable part of my collection, bringing me great joy for years to come. I would also like to thank you for your personal involvement, your remarkable professionalism, and the attention to every detail of this transaction. It has been a true pleasure cooperating with Art Nomura.

このようなお言葉を頂戴出来、弊社も長年海外向けに取引の実績を重ねてきてお客様への対応力も安定してきたのだと改めて感じる事が出来ました。

お客様からのフィードバック

その後、掛軸は無事にお客様のお手元へ届きました。到着後には胸が熱くなるようなご感想を頂戴しております。

このたびは大変うれしいご報告を申し上げます。 先ほど、無事に作品一式を受け取りました。 すべての作品が完璧な状態で到着したことをご報告いたします。 開梱した瞬間、言葉を失うほどの感動を覚えました。 4名の作家による作品はいずれも本当に素晴らしく、 その技量・緻密さ・独自の作風には圧倒されました。 実物を目の前にして鑑賞できることを、心からの喜びと光栄に感じております。このような卓越した作品をご紹介くださり、また最初から最後まで極めてプロフェッショナルにご対応いただいたことに、心より感謝申し上げます。 貴社のサービスの質の高さには深く感銘を受けました。

I am writing to you with great joy to confirm that I have just received the shipment. I would like to inform you that all the pieces have arrived in absolutely perfect condition. As soon as I unpacked them, I was truly speechless. The works of these four artists are simply magnificent – their craftsmanship, precision, and unique styles are incredibly impressive. It is a great pleasure and a true honor for me to be able to admire them in person. Thank you very much for your invaluable assistance in acquiring these exceptional works and for ensuring the entire process was handled so professionally. I am deeply impressed by the highest quality of your service.

ここまで丁寧なフィードバックを頂戴出来、弊社としても大変光栄です。掛軸は写真や画面では伝わりきらない魅力が確かにあります。実物を前にした時の「空気感」や「筆致の緻密さ」を喜んでいただけたことが何より嬉しいことでした。

総括

弊社では表装サービスだけではなく、掛軸作品の販売も行っております。

今回のように海外のお客様にも安心して作品を迎えていただけるよう、一件一件丁寧にご案内しております。ホームページに掲載していない作品も多数ございますので、もしお探しの掛軸やお好みの雰囲気がございましたら、どうぞ遠慮なくご相談ください。