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スイスから来日されたお客様の掛軸修理依頼
オンラインからオフラインへ
オンラインでやり取りをしていたお客様が、その後日本に来日された際に、弊社まで足を運んでくださることがあります。
これまでの弊社の仕事や対応を評価してのご来店ですので、掛軸を扱う者として大変嬉しく感じますし、実際にお会いすることで、作品に対する想いや価値観をより深く共有できる点でも非常に有意義だと感じています。
今回は、そんな形で弊社にご来店くださったスイスのお客様のエピソードをご紹介いたします。
スイスからのご来店
今回、弊社にお越しくださったお客様は、以前に富士山の掛軸の修理をオンラインでご依頼いただいたスイスのお客様です。
その際の記事がこちらになります。
修理が完了した掛軸をジュネーブで受け取られた後、以下のようなご連絡をいただいておりました。
修復された掛軸がジュネーブに無事到着いたしました。
素晴らしい仕事に心から感謝申し上げます。
掛軸は現在、とても良い保存状態にあります。●年●月●日の午前11時頃にお店に訪問させていただきたいと思います。
約6点の古い掛軸を修復のためにお持ちする予定です。
この日程でよろしいでしょうか？神戸でお会いできることを楽しみにしております。
このご連絡がきっかけとなり、今回のご来店が実現しました。
ご夫婦でのご来店
こちらが今回ご来店くださったお客様です。
ご夫婦でお越しくださり、お二人とも日本美術をとても大切にされていることが会話の端々から伝わってきました。奥様は少しだけ日本語もお話しされ、和やかな雰囲気の中で打ち合わせが進みました。
日本にはこれまで何度も来日されたご経験があり、以前は別の表具店に掛軸の修理を依頼されていたそうですが、その方がご高齢で引退されたため、新たな表具屋を探している中で弊社をオンラインで見つけてくださったとのことでした。
まずは「どのような仕事をする表具屋なのか」を確かめるために、試しとして富士山の掛軸修理をご依頼くださり、その仕上がりを見て「誠実で、安心して任せられる」と感じてくださったことが、今回の来日と来店につながったそうです。
一つひとつの仕事に丁寧に向き合っていくことがこうしたご縁へとつながっていくのだと、改めて実感しました。
6点から8点へ増えた修理依頼
事前にいただいていたメールでは修理予定の掛軸は6点と伺っていましたが、お客様は日本滞在中にさらに2点の作品を購入されたそうで、最終的には合計8点の修理依頼となりました。
「日本に来ると、つい増えてしまって……」と笑いながらお話しされていたのが印象的でした。
修理内容の打ち合わせ
8点の作品1点ずつ広げ、傷みの状態を確認し、必要な処置を検討したうえで、表装裂地や仕様についての打ち合わせを行いました。
傷みが非常に激しいもの、比較的軽度なものなど状態はさまざまで、どれも同じ対応というわけにはいきません。
そのため、1点ごとにしっかりと診断を行い、お好みや作品の雰囲気に合わせて裂地の選択肢をご提案しながら、仕様を決定していきました。
結果として、打ち合わせは午前10時から午後3時まで、ノンストップ。流れ作業は一切できず、体力と集中力を要する時間となりましたが、掛軸を大切にしたいというお客様の真剣な想いが伝わってきて、掛軸屋としては全く苦になりませんでした。
こちらが打ち合わせを終えたそれぞれの作品です。
特に印象深かった思い出の掛軸
中でも強く印象に残ったのがこちらの掛軸です。
こちらはお二人が初めて購入された思い出の掛軸とのこと。以前に依頼されていた表具屋さんからは傷みがあまりにも酷いため修理を断られてしまい、今回も「ダメ元」で弊社に相談に来てくださったそうです。
確かに状態は最悪クラスと言っても過言ではありませんでした。それでも思い出の詰まった掛軸だからこそ簡単に「無理です」とは言えず、弊社としても出来る限りの修復作業を行い、再び飾れる状態に戻すことをお約束しました。
修理・表装作業について
8点の作品はいずれも汚れや傷みが進行しているものばかりで、修理作業は決して簡単なものではありませんでした。
中には、2つの浮世絵のパーツをつなぎ合わせて1本の掛軸に仕立てて欲しいという要望の依頼もあり、継ぎ目を正確に合わせながら仕立てる必要がありました。
また、傷みの程度を考慮し多くの掛軸については太巻仕様での収納をご提案し、お客様にもご了承いただきました。
太巻とは、掛軸を保管する際に巻き径を大きくすることで、作品への負担を軽減するための道具です。
詳しくはこちらの記事をご覧ください。
なかでも特に手がかかったのが先ほどの思い出の掛軸です。
厚塗りの絵の具部分にはヒビや剥離が見られ、全体にも激しい折れ、剥離、汚れが複雑に絡み合っている状況でした。デリケートな状態を一つひとつ確認しながら慎重に修復を進め、補彩作業も行いました。
修復完了
長い修復期間を経て、8点すべての掛軸の仕立替が無事に完了しました。
どの作品も難易度が高く大変な作業でしたが、新たに命が吹き込まれたように再び掛軸としての姿を取り戻してくれました。
次回のご来店でお客様に喜んでいただける仕上がりになっており、再会できる日を楽しみにしております。
総括
弊社では今回のようにご来店での掛軸修理のご相談・ご依頼も承っております。
オンラインでのやり取りとは異なり、実際に裂地を作品に合わせながら打ち合わせを行えるため、仕立替後のイメージをより明確に共有することができます。
是非お気軽にご相談ください。一つひとつの作品と誠実に向き合い、最適な修復方法をご提案いたします。
